女人客户神态严重走进农行洋县马畅支行营业厅要求处理转账事务 内容详情!
来源:互联网    时间:2023-04-11 09:04:41


【资料图】

##女人客户神态严重走进农行洋县马畅支行营业厅要求处理转账事务,比较受关注,让我们一起看看吧!

阳光讯(记者 任军 通讯员 邓淑云)“你快帮我转钱,不然他们要来拘捕我!”4月3日,一位中年女人客户神态严重地走进农行洋县马畅支行营业厅内,要求大堂司理立即为其处理转账事务。

工作人员接过客户手中的存单,发现几张存单均未到期,便提示客户提早支取将丢失定时利息,但客户一边向与她通话的人许诺钱马上就转过去,一边敦促工作人员马上帮她提早支取定时存款。这一反常原因引起了该行大堂司理的警惕,所以便劝客户先挂断电话,并详细问询事情经过。本来,客户接到自称汉中市公安局工作人员的电话,对方与她核实了身份证号和家庭住址后,开始取得了客户的信赖,随后,对方奉告客户在网进步行了违法买卖,要求客户不能将此事奉告任何人,有必要依照要求进行操作,不然就将马上拘捕她。在对方的电话引导下,客户加了对方微信,并依照要求下载了APP,且已将自己名下多家银行卡号、密码奉告对方。

得知原因后,凭仗敏锐的判断力和专业的反诈知识,大堂司理断定客户遭到不法分子的欺诈,马上将客户带到ATM机上将其名下一切银行卡密码确定,保证资金不被不法分子转走。随后,网点主任帮助客户详细分析事情疑点,劝导客户拉黑对方电话,删去微信与APP,打消了客户转账的想法,并为客户遍及防备电信欺诈相关知识。客户听了工作人员们的劝导,逐步平静下来才茅塞顿开,坚信自己遭受了电信欺诈,并激动地对工作人员说道:“是你们的及时提示和耐性劝导,才避免了我的财产丢失,今后我会紧记你们的提示。”

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